Empresa y directivos en el siglo XXI

Hoy, ya es un hecho, estamos ante un nuevo paradigma en el mundo de la empresa.

Muchos ya proclaman que estamos en la "cuarta revolución industrial". Estamos ante la nueva economía.

Una cuarta revolución industrial de industrias sin peso. Si la tercera revolución industrial se caracterizó por las grandes transformaciones de la industria como por ejemplo del automóvil, donde se necesitaban enormes fábricas para realizar los procesos productivos, en esta nueva revolución, no se necesita nada de esto. Empresas de esta nueva revolución son Amazon, Google, Facebook, empresas biotécnologicas, nanología, inteligencia artificial, etc. No necesitan el “peso” de las grandes industrias de la anterior revolución industrial.

Nos encontramos en un "mundo VICA" (Volátil, Incierto, Cambiante y Ambiguo), donde lo único que impera y permanece constante es el propio cambio.

Y en este nuevo mundo empresarial revolucionario es donde interviene el nuevo directivo actual, que tiene que luchar con todo esto.

Debemos de tener un doble enfoque al analizar esta nueva situación:

1. Enfoque externo

La empresa debe de tener muy claro su entorno externo, estamos en un mundo digital, en un mundo globalizado, transnacional, donde la inteligencia artificial tiene cada vez más peso (ya muchos hablan de que esto destruirá millones de puestos de trabajo),donde impera lo inmediato gracias a internet, donde han nacido las redes sociales que nos comunican a lo largo de todo el mundo, el big data, donde disponemos de una enorme base de datos e información que nos ayuda de manera muy rápida en nuestra toma de decisiones, las NTIC (Nuevas Tecnologia de la Información y Comunicación), en definitiva donde impera la economía sin peso como ya decíamos antes.

Esto hace y hará (si no somos capaces de remediarlo) que aparezcan auténticas brechas tecnológicas, o países que por no disponer de recursos se quedarán atrás en este nuevo mundo y habrá todavía mucha más diferencia social y económica, con las consecuencias  (nada positivas) que pueda todo esto acarrear. Esto debería de ser un reto el tratar de remediarlo en lo posible.

Y en este mundo actual tan cambiante, tan convulso, aparecen nuevas empresas, nuevos sectores, empresas de nanotecnología, educación en la nube, domotica, biotecnología, inteligencia artificial, robotica y comercio electrónico, etc.

Un mundo hoy gobernado principalmente por la generación “X”, y soportado por la generación “milenial” y a las puertas de entrar la generación “Z”, que será la que esté más preparada para entender esta nueva industria sin peso, ya que su mente es más adaptable a este nuevo entorno.

2. Enfoque interno

Todo este entorno hace que nazca un nuevo management. Los directivos deben de estar preparados para esta nueva economía.

Ya no bastan las tareas de antaño, como era planificar, organizar, controlar y ejecutar. Esto por supuesto que un directivo debe de seguir haciéndolo, pero son mínimos en este nuevo mundo económico. Ahora el directivo tiene que ser mucho más flexible, tener una gran capacidad de adaptabilidad, abierto al cambio continuo, creativo, siempre tratando de innovar (es la única manera de construir valor), en definitiva implantar en las empresas y en sus personas una cultura del cambio, que entiendan que lo que hoy vale mañana no valdrá.

Y ahí es donde deben de aparecer los nuevos directivos del siglo XXI.

Este nuevo directivo tiene que tener el foco en crear valor en las empresas, el foco en las personas tanto de dentro de la empresa como fuera, los clientes (que también son personas).

Las personas deben de ser el verdadero foco del nuevo directivo. Formarlas, mimarlas, ayudarlas, motivarlas, comunicar mejor, etc. deben de ser habilidades que los nuevos directivos deberán de tener para esta nueva situación.

La inteligencia emocional y la empatía, deben ser auténticos coaches para focalizar su esfuerzo en las personas de su empresa, para que a su vez busquen darle al cliente (también son personas), el valor que busca. Y ahí entramos en otro punto importante, el cliente ya no busca solo el precio, también el servicio e incluso más allá, buscará experiencias. 

Las nuevas empresas que están triunfando hoy en día, está dando a sus clientes experiencias de compra, no solo los satisface, no solo les da el mejor servicio, sino que además le ofrece algo nuevo, algún valor de experiencia que fidelice a sus clientes.

Y así debe de ser el nuevo directivo, un nuevo profesional que busque ser productivo, ya que la productividad es lo que hace que el consume aumente, que esté enfocado a las personas para conseguir lo máximo de ellas ya que ellas te llevarán a los resultados, enfocado al nuevo cliente que demanda servicio, y nuevas experiencias. Un directivo que trabaje mucho la inteligencia emocional, practique la empatia, sea productivo, sepa motivar, sea comunicativo, sepa delegaren su equipo, sepa gestionar personas, crean un equipo de trabajo cohesionado, sepa trabajar el talento de las personas, sepa dirigir el cambio de modelo o de negocio.

Y para eso el nuevo directivo debe de estar formándose constantemente y trabajar a las personas de su equipo para conseguir tener un equipo de alto rendimiento.

Y ese es el reto del directivo y de la empresa en este nuevo paradigma, no deja de ser realmente muy sugestivo e interesante, esperamos estar ahí.

La Due Dilligence. Ámbito Financiero. 2º parte

¿Que Consejos hay que tener en cuenta en una Due Diligence?

1. Iniciar el proceso de Due Diligence desde el compromiso a negociar.

2. Identificar de antemano los activos que formarán parte de la trasacción.

Cada compraventa de activos es distinta; y el enfoque de la revisión para identificar los riesgos y contingencias que se transmiten con los activos, varía en función de la transacción.        

3. Solicitar la documentación de forma razonable y adecuada.

4. Identificar el régimen de transmisión de los activos.

5.  Utilizar correctamente la información puesta de manifiesto en el proceso de Due 

      Diligence en la negociación del contrato de compraventa.

Como regla general, todo proceso de Due Diligence culmina con un informe.

¿Qué análisis hay que hacer desde el ámbito financiero?

 1. Ánalisis de la información financiera. A este respecto sería necesario conocer al menos:

 2. Información financiera anual y trimestral de los últimos tres ejercicios: desglose de ventas y beneficios brutos, cartera de clientes, estados de resultados, balances y flujos de efectivo, resultados previstos frente a resultados reales, informes financieros y cuentas por cobrar.

3. Proyecciones financieras. Los ingresos esperados para los próximos ejercicios y sus supuestos económicos, factores de crecimiento, perspectivas, riesgos y política de precios de la industria y la empresa.

4. Estructuras de capital. Desde los pasivos fuera de balance al capital circulante de los accionistas, con participaciones o lista de opciones, warrants y derechos, sin olvidar el resumen de todos los instrumentos de deuda.

5. Análisis de los productos. Una buena practica de due dilligence sería por ejemplo, el atender a la descripción de cada producto; su cuota de mercado, estructura de costes, rentabilidad, tiempo de lanzamiento y tasas de crecimiento histórica y proyectadas; sin olvidar también de estudiar a los principales clientes.

6. Cotejar la base de datos de clientes. Para poder conocer quienes han sido los clientes de la empresa en los últimos años y cuales han sido los ingresos por cada uno de ellos, así como cuales de esas relaciones tienen un carácter más estratégico.

7. Estudio de la base de datos de los proveedores. Que permitirá descubrir cuáles de ellos están mejor valorados por su puntualidad y calidad de sus entregas, o bien como ha sido la evolución de sus negociaciones con cada uno de sus proveedores.

8. Análisis de la competencia. Este estudio debe permitir entender la posición que la 

    empresa ocupa en el mercado y si la competición se organiza en torno al servicio, el 

    precio, la tecnología, etc.

Las Due Diligence. Ámbito financiero - 1º parte

¿Qué es un Due Diligence?

Se trata de realizar una detallada investigación de diferentes áreas del negocio que se quiere adquirir/analizar al objeto de conocer con mayor profundidad la situación real de la empresa.

¿Por qué se debería llevar a cabo una Due Diligence?

Para reducir el riesgo de la transacción, principalmente, aportando al comprador una evaluación independiente y detallada del negocio y revisando la existencia de posibles pasivos ocultos o contingencias en todas las áreas de estudio o revisión.

Otras razones, podrían ser:

I. Desarrollar una estrategia coherente e informada de “post-integración“·.

II. Identificar y cuantificar sinergias que puedan ser explotadas.

III. Identificar cualquier pasivo oculto al respecto de las garantías aportadas,   asuntos accidentales o posibles contingencias fiscales.

IV. Determinar posibles contingencias medioambientales así como laborales referidas al personal del negocio.

¿Cuál es la finalidad perseguida?

Normalmente es conocer el estado del asunto/empresa vendida o para vender.

Puede haber otras finalidades como son saber si lo que reflejan los libros de contabilidad, los contratos de la empresa, situación fiscal, laboral, etc. son reales o si puede haber temas ocultos.

¿Qué ámbitos suele comprender/analizar una Due Diligence completa?

I. El ámbito financiero y contable.

II. Posición en el mercado y aspectos comerciales.

III. La calidad y efectividad de la dirección.

IV. Aspectos tecnológicos.

V. Asuntos fiscales.

VI. Asuntos laborales.

VII. Asuntos legales.

VIII. Asuntos medioambientales.

IX. Otros asuntos….

En el próximo post comentaremos consejos a tener en cuenta y en que se basa el análisis de una Due Dilligence.

El líder del siglo XXI

Hablar de liderazgo es muy habitual, la teoría, mucha gente la conoce, pero en la realidad no es nada fácil ser un buen líder, y menos en los últimos tiempos, donde el entorno, la globalización, la digitalización, etc., avanzan de forma rápida.

Estamos en un mundo VICA (Volátil, Incierto, Cambiante y Ambiguo). Y en este mundo ser líder es cada vez más complicado.

Voy a tratar en este post de una manera resumida nombrar todo aquello que debe de poseer un líder en estos momentos, lo podemos llamar el líder del siglo XXI, líder Total o líder 10.

Este líder deberá dominar los siguientes aspectos, o habilidades:

1. Deberá ser productivo. Otro "palabro", fácil de nombrar y muy difícil de serlo. Ser productivo es hacer lo correcto, de manera correcta y correctamente, u optimizar nuestros recursos maximizando los resultados. Muchos conceptos se pueden dar al respecto de este término. Y además deberá trabajar para que su equipo también lo sea.
2. Deberá gestionar bien el tiempo. Dominar a los ladrones del tiempo, y lo mismo deberá trasladarlo a su equipo.
3. Cultivar hábitos positivos, y desterrar los negativos.
4. Motivar a su gente, y ante todo, estar auto motivado. Ni lo primero ni lo segundo es nada fácil.
5. Deberá saber delegar, y establecer las bases para tener un equipo que a la vez sepa también delegar en otros.
6. La planificación es algo vital para el líder. Planificarse todos los días es esencial para conseguir el éxito que desea.
7. Ser un gran comunicador, y aquí nombro otro "palabro" de manera fácil, pero a la hora de la verdad es complicado. Es uno de los retos que debe de tener todo líder que se precie.
8. Deberá saber tomar decisiones, pues todos los días tendrá que hacerlo, y hacerlo de una manera coherente y con criterio. Este es otro aspecto muy relevante para el liderazgo.
9. Debe gestionar personas. Creo que lo más complicado que existe es tratar y gestionar a las personas.
10. Trabajar en equipo, indispensable para alcanzar los objetivos de manera más rápida, efectiva y llegar más lejos. Un equipo bien cohesionado y perfectamente orquestado es capaz de mover montañas, y el líder debe de hacer precisamente eso, cohesionar al equipo, dirigirlo.
11. Gestionar el talento de las personas, podría estar incluido dentro del punto de gestionar personas, pero cada día tiene mayor importancia el saber gestionar el talento, sobre todo saber retener a esas personas que son muy válidas para la organización.
12. Tener siempre el foco avanzar, de percibir los cambios del entorno, y como hemos mencionado al iniciar este artículo estamos en un mundo VICA, y lo único que permanece constante es el propio cambio. Por tanto erigirse en ser la “veleta” de la compañía y variar o cambiar hacia donde es más idóneo para la empresa es algo muy vital para toda empresa. Por tanto saber gestionar el cambio deberá de ser otro aspecto muy relevante, o función a desempeñar por el líder.

Así pues, todos estos aspectos o habilidades deberán de ejercer los líderes actuales, del siglo XXI. Para ello la formación es vital para conseguir tener todos estos puntos mucho más claros.

Animo a todos aquellos directores o gerentes que quieran realmente ser auténticos líderes en los tiempos actuales, que se formen en todas estas facetas o aspectos. Esa formación sumada a la experiencia les valdrá para que su empresa siga siendo puntera en el momento actual.

TECNICAS PARA MOTIVAR A TU PERSONAL

¿Tú ya sabes cómo motivarte? ¿Conoces las técnicas que te contamos en anterior post?

Pues ya es hora de que te pongas a motivar a tu personal.

Algunas técnicas que te propongo son:

1- Cada trabajador tiene unas habilidades y competencias profesionales determinadas, ponlo a realizar el trabajo que se acople a estas.

2-  Actitud, trata en todo momento de activar su actitud. La actitud es un motor con muchos caballos para el trabajador.

3- Ayúdales a establecer sus objetivos y metas. Diseña acciones  con tiempos, con costes económicos, lograrás estar mucho más motivado.

4-  Reconoce su trabajo bien hecho, una palmadita en la espalda o felicitación, a veces es un gran estimulante motivacional para tu personal.

5- Diles abiertamente lo que esperas de ellos, cuales son tus expectativas que esperas conseguir con su desempeño profesional.

6- Implementa políticas flexibles en la empresa, en cuanto a horarios de trabajo, fiestas, etc.

7- Diseña un plan motivacional con cada persona. El responsable de recursos humanos debe de hacerlo, luego se comenta.

8 - Cuida que en su lugar de trabajo se encuentre  a gusto. Es importante.

9 - Facilita la posibilidad de promocionar, si es válido.

10 - Propónle retos y recompensas, económicas y de otro tipo (un viaje, día de fiesta, una comida con su pareja o familia a cargo de la empresa, etc).

11 - Darles formación constante a tus trabajadores, conseguirás motivarles y además aumentarás la calidad de tu personal, será más competente. Adquirirá mayores habilidades.

12 - Promueve la participación de tu personal en las decisiones de la empresa, quizás en las más importante no, pero sí en las más estratégicas, que sepan dónde se dirige la empresa, que tengan oportunidad de dar su opinión, puede que te aporte algo importante cara a la estrategia de la empresa.

13 - Muestra interés por cada trabajador, cómo le va dentro de la empresa y fuera.

14 - Hazle sentir que es muy útil en la empresa y muy considerado, tanto su trabajo como su persona y sus opiniones.

15- Tiene que sentir que hay, que se les da oportunidades de auto-realización, nuevas funciones, nuevas responsabilidades, etc.

ROL DEL DIRECTOR FINANCIERO EN LA ESTRATEGIA DE LA EMPRESA: MÁS ESTRATÉGICO Y MENOS TÁCTICO.

Como tantas veces hemos dicho, el rol o papel del Director Financiero ha cambiado en los últimos tiempos, de ser un “bean counter” (contador de habichuelas), que su función era contar el dinero que entraba y el que salía (de esto ya hace bastante tiempo), a ser el apoyo más importante y directo de la Dirección general (al menos es la visión de su rol).

La evolución ha llegado gracias a las nuevas tecnologías, a su mayor formación, a que se hace necesaria la presencia de un directivo que además de controlar y gestionar los recursos de la empresa, tenga una visión de futuro, comparta con gerencia el sueño de que quiere ser la empresa de mayor.

Con el tiempo su rol pasó a ser más táctico, preocupándose de lo que tenía que controlar y gestionar en el próximo año, trabajando sobre todo la herramienta del presupuesto y cuadro de mando, además de otras.

En estos tiempos, ya metidos en un mundo tan cambiante, el rol además de no perder de vista el aspecto táctico, ya que es el pan de cada día, debe preocuparse de ser un estratega y mirar a varios años vista, estando perfectamente alineado con la gerencia y la estrategia de la empresa. La dirección financiera debe ser de un directivo del siglo XXI, debe de dominar y tener muchas habilidades.

Deberá poseer una buena formación, actitudes muy positivas y unas habilidades imprescindibles para ser el gran director financiero del futuro.

A continuación nombraremos que según mi punto de vista lo más importante y por este orden:

1. Que conozca idiomas, sobre todo si trabaja en una empresa internacional
2. Conozca diferentes herramientas tecnológicas (Excel, Word, Powerpoint, otras que sean de ayuda en su productividad, etc.)
3. Sepa motivar a su personal, y que practique también primero la automotivación; ya que si él mismo no está motivado difícilmente podrá motivar a su equipo.
4. Saber delegar; con lo cual le va a permitir fidelizar  a su gente y ser más productivo, hay tareas que si las hace un director financiero y su productividad es baja, está malgastando su tiempo y el dinero de la empresa. El arte de delegar es muy importante.
5. Tenga capacidad para empatizar con las personas de su organización y con terceros (banca, asesores, clientes, etc.)
6. Ser proactivo, adelantarse  a los acontecimiento, tome las riendas antes de que lo hagan otros.
7. Tener confianza en sí mismo y transmitir confianza a su equipo.
8. Ser resolutivo, una vez tenga clara la decisión tomada, actué inmediatamente.
9. Ser eficaz, las decisiones tomadas las lleve a cabo con eficacia y determinación.
10. Ser equilibrado, controlar el estrés del día a día.
11. Ser implantador, es un concepto que tal vez sea una invención mía; pero es algo que falta mucho en las empresas, saber qué se tiene que hacer, luego llevarlo a cabo e implantarlo en la empresa. Muchos directivos fallan en este punto, tal vez esto no es fácil, pero hay que arremangarse y ponerse “amasar la harina”.
12. Sociable, sea capaz de interactuar con el resto de  la gente, y no sólo de temas del trabajo, sino de otros temas (fútbol, temas cotidianos, etc.). Esto ayuda que seas una persona más reconocida y valorada.
13. Dialogante, ante cualquier tema del trabajo o no, tratar de dialogar, comunicar el punto de vista y escuchar el de los demás.
14. Sepa escuchar. Es más importante saber escuchar que hablar, o solo dar órdenes. Es la base del aprendizaje, el saber escuchar.
15. Negociador. Siempre busca el “win-to-win”, gana tú y que ganen las otras partes implicadas, es la base del éxito en una negociación.
16. Integro. Tomar la decisión correcta, aunque vaya en contra de nuestro propio interés, es como se gana el respeto de los demás.
17. Coherente. Siempre mantener el mismo discurso.
18. Humilde, no siempre se haga lo que tu digas, debes escuchar y hacer lo que digan los demás si consideras que es mejor que tu punto de vista, reconocerlo y ser humilde, eso te dará más puntos en el liderazgo.
19. Servicial. Puedes leer el artículo que había escrito del “Líder servicial”. El líder debe de dar ejemplo con sus propias acciones, sirviendo a los demás siempre que sea necesario. Ganarás en respecto y reputación
20. Tener sentido del humor, es bueno que los demás te consideren que eres una persona que se ríe, tiene sentido del humor, te podrás ganar más la confianza de tu equipo.
21. Tener siempre tu mente abierta a nuevos cambios, lo que hoy es blanco, mañana puede ser gris, hay que tener en cuenta que estamos en un mundo que evoluciona y cambia cada vez con mayor rapidez.

Como se puede ver, el rol del Director financiero es muy extenso y ha cambiado mucho en los últimos tiempos, y seguirá cambiando. Lo que está claro es que tiene que ser una figura de confianza de gerencia y un personaje que puede dar un importante apoyo a gerencia, ha de ser una persona con una preparación; con unas actitudes y aptitudes muy potentes. 

PROACTIVIDAD ANTE TUS CLIENTES. FRASES CELEBRES

Mucho se escribe que los clientes son los que todo lo deciden. Pero también muchos grandes empresarios han lanzado celebres frases al respecto

Juan Roig de Mercadona y su célebre frase “el cliente es el jefe”.

Sam Walton de Walmart “No existe más que un jefe, el cliente, él puede despedir a todos en la empresa desde el portero hasta al gerente.

Walt Disney “Nuestro negocio es crear mundos maravillosos y hacer vivir a nuestros clientes experiencias inolvidables para que siempre sean felices con nuestros productos”.

Amazon “Seremos la empresa más centrada en el cliente que exista en la tierra”.

Henry Ford, “No es el jefe el que paga los salarios, los jefes sólo administran el dinero, quien paga el salario son los clientes”

John Donahou, CEO de EBay, “Ahora es el consumidor quien manda, y éste tiene la sensación de tener en su palma de la mano todo un centro comercial donde elegir qué comprar”

A continuación nombro otras 20 frases para definir la relación para con el cliente:

1.“Hagas lo que hagas, hazlo tan bien para que vuelvan y además traigan a sus amigos”  Walt Disney.

2.“No me quejaré, simplemente no regresaré”. Anónimo*.

3. “Tu objetivo como empresa no es tener solamente el mejor servicio al cliente, sino que sea legendario”. Sam Walton, fundador de Wal-Mart.

4. “Estar a la par en precio y calidad sólo te mete al juego, el servicio es lo que te hace ganarlo”. Tony Alessandra, escritor, emprendedor y conferenciante motivacional.

5. “Nunca subestimes el poder de un cliente enojado”.  Joel Ross, presentador.

6. “Nosotros vemos a nuestros clientes como los invitados de una fiesta en la que nosotros somos los anfitriones. Nuestro trabajo es hacer que la experiencia del cliente sea un poco mejor cada día”. Jeff Bezos, CEO de Amazon.

7. “Si quieres ser sabio, aprende a interrogar razonablemente, a escuchar con atención, a responder serenamente y a callar cuando no tengas nada que decir”. Johann Kaspar, escritor, filósofo y teólogo.

8. “Tu cliente más insatisfecho es tu mejor fuente de aprendizaje”. Bill Gates, Founder de Microsoft.

9. “Un hombre sin una sonrisa en la cara no debería abrir una tienda”. Proverbio chino.

10. “El servicio al cliente no es un departamento, es una actitud”. Anónimo.

11. “Los clientes no esperan que seas perfecto. Esperan que les aportes soluciones cuando tienen algún problema”.Donald Porter, V.P, de British Airways.

12. “Un cliente bien atendido podría ser más valioso que invertir 10.000 dólares en publicidad”. Jim Rohn, emprendedor y conferenciante motivacional

LOS OBJETIVOS DE LA DIRECCION FINANCIERA

Cada empresa es diferente y cada persona también.

Con esta frase lo que trato de decir es que establecer cuáles son los objetivos de una Dirección Financiera que no es fácil, incluso diría que es un tanto subjetivo, pero con mi experiencia creo estar en posesión de tener claro, por lo menos dentro de mi metodología de trabajo, cuáles son los objetivos mínimos que deber de tener una Dirección Financiera, y estos son los que pretendo comunicar en este post.

1º - Objetivo. Diseñar, apoyar a la Dirección general de la empresa en la estrategia general de la empresa.

La estrategia como hemos conceptuado en otras ocasiones es saber hoy quienes somos, tener nuestro futuro o sueño como objetivo a largo plazo y marcar el camino para alcanzar dicho sueño. Y la dirección Financiera tiene mucho que aportar a este apartado. Deberá de contribuir al diseño de dicha estrategia, apoyar a gerencia alineando a toda la organización de dicha estrategia, e incluso dinamizando los comités de dirección para tomar decisiones y hacer el seguimiento de la estrategia.

 2º - Objetivo. Tratar de maximizar el Ebitda (beneficios operativos), utilizando una serie de herramientas para ello, como el presupuesto, el control presupuestario, el cuadro de mando integral, etc.

La dirección financiera deberá de ser también táctica, es decir trabajar en un horizonte a corto plazo, a un año vista. Y siempre dentro de la estrategia a largo plazo, el Director financiero será el gran valedor de que nuestro Ebitda sea el máximo posible.

Diseñará con la Dirección General el presupuesto, y con el resto de directivos que lideren un departamento de la empresa, el director de compras, producción, recursos humanos, ventas, etc. Entre todos  trazarán los objetivos del año siguiente, se decidirán los recursos para cada departamento y se hará un seguimiento mensual de las desviaciones de dicho presupuesto, actuando, y tomando decisiones al respecto.

Otras herramientas de apoyo para conseguir maximizar nuestro Ebitda serán valorar nuevas inversiones que nos den una TIR determinada, implantar un cuadro de mando integral, controlar riesgos en la empresa, ayudar a implantar políticas retributivas en la empresa, poner en marcha planes de reducción de gastos, establecer precios de venta con análisis de la competencia, establecer stock mínimo de seguridad,  etc.

3º - Objetivo. Tratar de optimizar sus recursos de tesorería, trabajando el cash management (alargando plazos de pago y reduciendo plazos de cobro y de existencias), de esa manera optimizar sus NOF (Necesidades Operativas de Fondos). Aquí además utilizaremos herramientas de gestión tales como planificación de tesorería a 1 mes vista, tres, cuatro meses, según se necesite, y otras.

4º- Objetivo. Obtener los recursos necesarios para afrontar las necesidades de la empresa tanto a corto plazo como a largo plazo, cubriendo las inversiones con la financiación apropiada y cubriendo financiaciones que se necesite a corto plazo al menor coste posible. Controlar el pool bancario, negociación con la banca, etc. Herramientas que utilizará son las fichas bancarias, la relación banca empresa, análisis de nuevos proyectos (método Flujos descontados,…), etc.

5º- Objetivo. Optimizar el pago de impuestos planificando la situación fiscal, de manera que se paguen los menos impuestos posibles (siempre dentro de lo legalmente aceptado).

En los meses de septiembre/octubre se deberá de realizar un "forecast" (previsión de nuestra cuenta de resultados a fecha fiscal, final de año), para valorar los impuestos a pagar, y a partir de este escenario, analizar y tomar decisiones para tratar de que se paguen menos impuestos.

Existen muchos mecanismos, siempre dentro de la legalidad, que podemos aplicar para pagar menos impuestos.

6º -  Objetivo. Gestionar las posibles subvenciones a las que pueda acceder la empresa 

(ICO, ENISA, etc.), deducciones fiscales, etc. (obteniendo beneficios extras o posibles deducciones fiscales)

Hay muchas subvenciones de diferentes organismos que muchas veces no son aprovechados por la empresa, al no disponer de la información y el tiempo necesario. Debe de  ser un objetivo primordial tratar de estar informado de estas subvenciones y en el caso de  que sea posible aplicarlas a la empresa, siempre es un extra que suma valor a la empresa.

Además de las posibles subvenciones, existen las deducciones fiscales, que harán que paguemos menos impuestos en los años venideros y será otro extra para nuestra empresa.

7º- Objetivo. Controlar la gestión contable y administrativa, contabilidad, impuestos, todos los procesos del departamento, etc.

Evidentemente es el Director Financiero quién es el responsable que la contabilidad refleja la imagen fiel de la empresa, que los impuestos sean los correctos, que los procesos administrativos sean lo más productivos y eficaces posibles, y tambien que todo el departamento de la empresa esté motivado, alineado, que exista comunicación interna y externa al departamento, establecer un sistema retributivo ligado a la productividad, etc.

Una vez establecidos los objetivos de la Dirección financiera, estableceremos nuestras metas, acciones a realizar en cada meta, controlaremos los tiempos, con los que mediremos todo en tiempo y en euros, y conseguiremos que esos objetivos sean llevados a cabo alcanzando una elevada productividad en nuestro departamento.