El líder del siglo XXI

Hablar de liderazgo es muy habitual, la teoría, mucha gente la conoce, pero en la realidad no es nada fácil ser un buen líder, y menos en los últimos tiempos, donde el entorno, la globalización, la digitalización, etc., avanzan de forma rápida.

Estamos en un mundo VICA (Volátil, Incierto, Cambiante y Ambiguo). Y en este mundo ser líder es cada vez más complicado.

Voy a tratar en este post de una manera resumida nombrar todo aquello que debe de poseer un líder en estos momentos, lo podemos llamar el líder del siglo XXI, líder Total o líder 10.

Este líder deberá dominar los siguientes aspectos, o habilidades:

1. Deberá ser productivo. Otro "palabro", fácil de nombrar y muy difícil de serlo. Ser productivo es hacer lo correcto, de manera correcta y correctamente, u optimizar nuestros recursos maximizando los resultados. Muchos conceptos se pueden dar al respecto de este término. Y además deberá trabajar para que su equipo también lo sea.
2. Deberá gestionar bien el tiempo. Dominar a los ladrones del tiempo, y lo mismo deberá trasladarlo a su equipo.
3. Cultivar hábitos positivos, y desterrar los negativos.
4. Motivar a su gente, y ante todo, estar auto motivado. Ni lo primero ni lo segundo es nada fácil.
5. Deberá saber delegar, y establecer las bases para tener un equipo que a la vez sepa también delegar en otros.
6. La planificación es algo vital para el líder. Planificarse todos los días es esencial para conseguir el éxito que desea.
7. Ser un gran comunicador, y aquí nombro otro "palabro" de manera fácil, pero a la hora de la verdad es complicado. Es uno de los retos que debe de tener todo líder que se precie.
8. Deberá saber tomar decisiones, pues todos los días tendrá que hacerlo, y hacerlo de una manera coherente y con criterio. Este es otro aspecto muy relevante para el liderazgo.
9. Debe gestionar personas. Creo que lo más complicado que existe es tratar y gestionar a las personas.
10. Trabajar en equipo, indispensable para alcanzar los objetivos de manera más rápida, efectiva y llegar más lejos. Un equipo bien cohesionado y perfectamente orquestado es capaz de mover montañas, y el líder debe de hacer precisamente eso, cohesionar al equipo, dirigirlo.
11. Gestionar el talento de las personas, podría estar incluido dentro del punto de gestionar personas, pero cada día tiene mayor importancia el saber gestionar el talento, sobre todo saber retener a esas personas que son muy válidas para la organización.
12. Tener siempre el foco avanzar, de percibir los cambios del entorno, y como hemos mencionado al iniciar este artículo estamos en un mundo VICA, y lo único que permanece constante es el propio cambio. Por tanto erigirse en ser la “veleta” de la compañía y variar o cambiar hacia donde es más idóneo para la empresa es algo muy vital para toda empresa. Por tanto saber gestionar el cambio deberá de ser otro aspecto muy relevante, o función a desempeñar por el líder.

Así pues, todos estos aspectos o habilidades deberán de ejercer los líderes actuales, del siglo XXI. Para ello la formación es vital para conseguir tener todos estos puntos mucho más claros.

Animo a todos aquellos directores o gerentes que quieran realmente ser auténticos líderes en los tiempos actuales, que se formen en todas estas facetas o aspectos. Esa formación sumada a la experiencia les valdrá para que su empresa siga siendo puntera en el momento actual.

ROL DEL DIRECTOR FINANCIERO EN LA ESTRATEGIA DE LA EMPRESA: MÁS ESTRATÉGICO Y MENOS TÁCTICO.

Como tantas veces hemos dicho, el rol o papel del Director Financiero ha cambiado en los últimos tiempos, de ser un “bean counter” (contador de habichuelas), que su función era contar el dinero que entraba y el que salía (de esto ya hace bastante tiempo), a ser el apoyo más importante y directo de la Dirección general (al menos es la visión de su rol).

La evolución ha llegado gracias a las nuevas tecnologías, a su mayor formación, a que se hace necesaria la presencia de un directivo que además de controlar y gestionar los recursos de la empresa, tenga una visión de futuro, comparta con gerencia el sueño de que quiere ser la empresa de mayor.

Con el tiempo su rol pasó a ser más táctico, preocupándose de lo que tenía que controlar y gestionar en el próximo año, trabajando sobre todo la herramienta del presupuesto y cuadro de mando, además de otras.

En estos tiempos, ya metidos en un mundo tan cambiante, el rol además de no perder de vista el aspecto táctico, ya que es el pan de cada día, debe preocuparse de ser un estratega y mirar a varios años vista, estando perfectamente alineado con la gerencia y la estrategia de la empresa. La dirección financiera debe ser de un directivo del siglo XXI, debe de dominar y tener muchas habilidades.

Deberá poseer una buena formación, actitudes muy positivas y unas habilidades imprescindibles para ser el gran director financiero del futuro.

A continuación nombraremos que según mi punto de vista lo más importante y por este orden:

1. Que conozca idiomas, sobre todo si trabaja en una empresa internacional
2. Conozca diferentes herramientas tecnológicas (Excel, Word, Powerpoint, otras que sean de ayuda en su productividad, etc.)
3. Sepa motivar a su personal, y que practique también primero la automotivación; ya que si él mismo no está motivado difícilmente podrá motivar a su equipo.
4. Saber delegar; con lo cual le va a permitir fidelizar  a su gente y ser más productivo, hay tareas que si las hace un director financiero y su productividad es baja, está malgastando su tiempo y el dinero de la empresa. El arte de delegar es muy importante.
5. Tenga capacidad para empatizar con las personas de su organización y con terceros (banca, asesores, clientes, etc.)
6. Ser proactivo, adelantarse  a los acontecimiento, tome las riendas antes de que lo hagan otros.
7. Tener confianza en sí mismo y transmitir confianza a su equipo.
8. Ser resolutivo, una vez tenga clara la decisión tomada, actué inmediatamente.
9. Ser eficaz, las decisiones tomadas las lleve a cabo con eficacia y determinación.
10. Ser equilibrado, controlar el estrés del día a día.
11. Ser implantador, es un concepto que tal vez sea una invención mía; pero es algo que falta mucho en las empresas, saber qué se tiene que hacer, luego llevarlo a cabo e implantarlo en la empresa. Muchos directivos fallan en este punto, tal vez esto no es fácil, pero hay que arremangarse y ponerse “amasar la harina”.
12. Sociable, sea capaz de interactuar con el resto de  la gente, y no sólo de temas del trabajo, sino de otros temas (fútbol, temas cotidianos, etc.). Esto ayuda que seas una persona más reconocida y valorada.
13. Dialogante, ante cualquier tema del trabajo o no, tratar de dialogar, comunicar el punto de vista y escuchar el de los demás.
14. Sepa escuchar. Es más importante saber escuchar que hablar, o solo dar órdenes. Es la base del aprendizaje, el saber escuchar.
15. Negociador. Siempre busca el “win-to-win”, gana tú y que ganen las otras partes implicadas, es la base del éxito en una negociación.
16. Integro. Tomar la decisión correcta, aunque vaya en contra de nuestro propio interés, es como se gana el respeto de los demás.
17. Coherente. Siempre mantener el mismo discurso.
18. Humilde, no siempre se haga lo que tu digas, debes escuchar y hacer lo que digan los demás si consideras que es mejor que tu punto de vista, reconocerlo y ser humilde, eso te dará más puntos en el liderazgo.
19. Servicial. Puedes leer el artículo que había escrito del “Líder servicial”. El líder debe de dar ejemplo con sus propias acciones, sirviendo a los demás siempre que sea necesario. Ganarás en respecto y reputación
20. Tener sentido del humor, es bueno que los demás te consideren que eres una persona que se ríe, tiene sentido del humor, te podrás ganar más la confianza de tu equipo.
21. Tener siempre tu mente abierta a nuevos cambios, lo que hoy es blanco, mañana puede ser gris, hay que tener en cuenta que estamos en un mundo que evoluciona y cambia cada vez con mayor rapidez.

Como se puede ver, el rol del Director financiero es muy extenso y ha cambiado mucho en los últimos tiempos, y seguirá cambiando. Lo que está claro es que tiene que ser una figura de confianza de gerencia y un personaje que puede dar un importante apoyo a gerencia, ha de ser una persona con una preparación; con unas actitudes y aptitudes muy potentes. 

DIRECCION FINANCIERA ESTRATEGICA y PRODUCTIVA

Tres palabras con un amplio y complejo contenido: Financiera, Estratégica y productiva.

Llevar una eficaz Dirección Financiera en cualquier empresa es algo sumamente difícil y al mismo tiempo de vital importancia para el devenir de una empresa

 La dirección financiera debe de aportar valor a la empresa. Yo desde hace ya bastante tiempo me postulo y la denomino Dirección Financiera Estratégica, ya que el director Financiero debe de ayudar, apoyar, colaborar en la estrategia general de la empresa.

Además, yo sumo otro añadido para que la Dirección Financiera sea de 10, es el que sea PRODUCTIVA.

Así pues nos encontramos con unas definiciones complejas, sobre todo si las vas a llevar adelante.

Una Dirección Financiera deberá de aportar valor a la empresa como hemos dicho, y dentro del componente financiero, deberá de encargarse de unos objetivos determinados:

1. Tratar de maximizar el Ebitda (beneficios operativos), utilizando una serie de herramientas para ello, como el presupuesto, el control presupuestario, el cuadro de mando integral, etc.
2. Tratar de optimizar sus recursos de tesorería, trabajando el cash management (alargando plazos de pago y reduciendo plazos de cobro y de existencias), de esa manera optimizará sus NOF (Necesidades Operativas de Fondos). Aquí además utilizaremos herramientas de gestión tales como planificación de tesorería a 1 mes vista, tres, cuatro meses, según se necesite.
3. Obtener los recursos necesarios para afrontar las necesidades de la empresa tanto a corto plazo como a largo plazo, cubriendo las inversiones con la financiación apropiada y cubriendo financiaciones que necesite a corto plazo. Controlará pool bancario, negociación con la banca, etc. Herramientas que utilizará son las fichas bancarias, la relación banca empresa, análisis de nuevos proyectos (método Flujos descontados,…), etc.
4. Optimizar el pago de impuestos planificando la situación fiscal, de manera que se paguen los menos impuestos posibles (siempre dentro de lo legalmente aceptado)
5. Gestionará las posibles subvenciones a las que pueda acceder la empresa, CDTi, deducciones fiscales, etc.(obteniendo beneficios extras o posibles deducciones fiscales)
6. Controlará la gestión contable y administrativa, contabilidad, impuestos, todos los procesos del departamento, etc.
7. Apoyo y diseño de la Estrategia general de la empresa.

Dirección Financiera Estratégica.

La estrategia como hemos conceptuado en otras ocasiones es saber hoy quienes somos, tener nuestro futuro o sueño como objetivo a largo plazo y marcar el camino para alcanzar dicho sueño. Y la dirección Financiera tiene mucho que aportar a este apartado. Deberá de contribuir al diseño de dicha estrategia, apoyar a gerencia alineando a toda la organización de dicha estrategia, incluso dinamizando los comités de dirección para tomar decisiones y hacer el seguimiento de la estrategia.

Y el tercer punto que debe de practicar una dirección financiera es la de crear un departamento que sea productivo, profesionalizando, controlando a todos los componentes de su departamento. Según mi experiencia en las empresas españolas las personas somos productivas sobre unas 10-12 horas semana, se trata de conseguir que ese ratio llegue  mínimo unas 20 horas semana.

Los pasos que deberá de ejecutar para dicho objetivo son:

1. Formación directiva, conceptos tales como TAR (Tareas Alta Rentabilidad), TBR (tareas baja Rentabilidad ) y TGD (tareas de Gestión diaria), y otros conceptos tales como motivación , talento, delegación, etc.
2. Medir y controlar sus tareas diarias, aquí se aconseja tener un software para dicho control. Está más que probado que por el sólo hecho de medir ya se incrementa la productividad personal.
3. Trazar las metas y acciones de cada componente de departamento. Establecer tiempos semanales para cada meta o acción, y valorar en euros dichas metas. Teniendo en cuenta que siempre deben de  aportarnos un valor tangible a poder ser o al menos sea intangible.
4. Delegar, o dejar de hacer aquellas tareas que sean posibles y no sean productivas.
5. Diseñar un plan de motivación para cada persona del deptamento, para que se sienta mimada, valorada, en su puesto de  trabajo.
6. Establecer un sistema retributivo ligado a la productividad.
7. Diseñar un plan de comunicación entre Director financiero y resto de personal de su departamento.
8. Analizar posibles tareas que puedan realizar otro departamento para que sólo las realice una persona solo, evitando duplicidades y ganando en productividad.

Así pues este es el súper Directivo y en este caso el Director Financiero del futuro, un profesional que sepa conjugar las tareas como Director Financiero en su campo, que sea estratégico apoyando y diseñando la estrategia con la dirección general y que consiga ser productivo y que a su vez su departamento también lo sea.

Ese es el reto que hoy en día debe de tener un CFO (Director Financiero), por lo menos según mi punto de vista.

Liderazgo servidor

Recientemente asistimos a una ponencia que trataba de un tipo de liderazgo que nos convenció: el liderazgo servidor. Viene de la filosofía altruista.

En un porcentaje elevado, el liderazgo, está basado en una gran parte de inteligencia emocional: las habilidades para percibir, comprender y regular nuestras propias emociones y las de los demás (en un sentido amplio conceptual del término).

Podríamos hablar de 5 dominios de la Inteligencia emocional:

1º-Seguridad. Conocer las propias emociones.

2º-Serenidad. Gestionar las propias emociones.

3º-Superación. Motivarse uno mismo

4º- Servicio. Reconocer las emociones de los demás.

5º-Sinergia. Gestionar las relaciones personales.

Hay estudios que demuestras que un buen liderazgo puede incrementar la productividad entre su equipo de hasta un 60%.

Otro concepto de liderazgo, es el talento para influir decisivamente en los demás.

¿Y qué es el talento?. Es poner en valor lo que uno sabe, puede y quiere hacer.

Según Henry Kissinguer, “La tarea de un líder es llevar a su gente de donde está hasta donde no haya llegado jamás”.


Un buen líder marca la pauta, hace equipo, infunde energía, dinamiza, confía, etc.

La excelencia de un buen líder consiste en transformar los problemas en auténticas oportunidades, y entender que liderar no es mandar, liderar es SERVIR.

El líder servidor obtiene el poder del respeto, gratitud y admiración de sus seguidores.

Hay 3 “H” de un buen líder equilibrado:

1º- H de Humildad. Un líder humilde no pide respeto, se lo gana. Cuando consigue el éxito, se coloca detrás de su equipo y dice “ellos son los que lo han logrado”.

2º- Humanidad. Reconocer los méritos de su equipo enseguida y de forma sincera. Valor a cada uno lo que es capaz de hacer, y no lo que no es capaz de hacer. Siempre confía en su equipo y les ayuda y apoya en su crecimiento.

3º-Humor, tiene sentido del humor. Gestos amables, complicidades en ocasiones, comparte ilusión ánimos y sobre todo pasión entere su equipo.

Un buen líder servidor:

1º-Se pone siempre delante de su equipo ante situaciones conflictivas.

2º-Ante consecución de logros, se pone detrás y señala a su equipo como el motor del éxito.

3º-Apoya, forma, colabora, ayuda, etc. siempre a su equipo en su crecimiento.

4º-Cuando toma decisiones muestra seguridad y confianza.

5º-Siempre confía en su equipo, si algún miembro falla, de manera individual, le explica cómo debería de hacerlo, es capaz a transmitir que el error es una nueva oportunidad para aprender,  para crecer.

6º-Un buen líder siempre entiende bien la comunicación no verbal, que es la más importante a la hora de comunicarse.

7º-Nunca piensa en sí mismo, piensan siempre en el equipo

8º-Entienden perfectamente el uso apropiado del poder y la autoridad, y no lo hacen efectivo.

9º-El líder Servidor está marcado siempre por las 3 H que antes hemos mencionado.


Y por último, señalar que el líder puede tener una parte innata, pero la mayor parte es aprendida, por eso tenemos que tratar cada día, los directivos, de aprender a liderar más en nuestros equipos, y desde nuestro

punto de vista el liderazgo servidor es la forma de lidera más idónea para que los equipos logren mayores éxitos.