El líder del siglo XXI

Hablar de liderazgo es muy habitual, la teoría, mucha gente la conoce, pero en la realidad no es nada fácil ser un buen líder, y menos en los últimos tiempos, donde el entorno, la globalización, la digitalización, etc., avanzan de forma rápida.

Estamos en un mundo VICA (Volátil, Incierto, Cambiante y Ambiguo). Y en este mundo ser líder es cada vez más complicado.

Voy a tratar en este post de una manera resumida nombrar todo aquello que debe de poseer un líder en estos momentos, lo podemos llamar el líder del siglo XXI, líder Total o líder 10.

Este líder deberá dominar los siguientes aspectos, o habilidades:

1. Deberá ser productivo. Otro "palabro", fácil de nombrar y muy difícil de serlo. Ser productivo es hacer lo correcto, de manera correcta y correctamente, u optimizar nuestros recursos maximizando los resultados. Muchos conceptos se pueden dar al respecto de este término. Y además deberá trabajar para que su equipo también lo sea.
2. Deberá gestionar bien el tiempo. Dominar a los ladrones del tiempo, y lo mismo deberá trasladarlo a su equipo.
3. Cultivar hábitos positivos, y desterrar los negativos.
4. Motivar a su gente, y ante todo, estar auto motivado. Ni lo primero ni lo segundo es nada fácil.
5. Deberá saber delegar, y establecer las bases para tener un equipo que a la vez sepa también delegar en otros.
6. La planificación es algo vital para el líder. Planificarse todos los días es esencial para conseguir el éxito que desea.
7. Ser un gran comunicador, y aquí nombro otro "palabro" de manera fácil, pero a la hora de la verdad es complicado. Es uno de los retos que debe de tener todo líder que se precie.
8. Deberá saber tomar decisiones, pues todos los días tendrá que hacerlo, y hacerlo de una manera coherente y con criterio. Este es otro aspecto muy relevante para el liderazgo.
9. Debe gestionar personas. Creo que lo más complicado que existe es tratar y gestionar a las personas.
10. Trabajar en equipo, indispensable para alcanzar los objetivos de manera más rápida, efectiva y llegar más lejos. Un equipo bien cohesionado y perfectamente orquestado es capaz de mover montañas, y el líder debe de hacer precisamente eso, cohesionar al equipo, dirigirlo.
11. Gestionar el talento de las personas, podría estar incluido dentro del punto de gestionar personas, pero cada día tiene mayor importancia el saber gestionar el talento, sobre todo saber retener a esas personas que son muy válidas para la organización.
12. Tener siempre el foco avanzar, de percibir los cambios del entorno, y como hemos mencionado al iniciar este artículo estamos en un mundo VICA, y lo único que permanece constante es el propio cambio. Por tanto erigirse en ser la “veleta” de la compañía y variar o cambiar hacia donde es más idóneo para la empresa es algo muy vital para toda empresa. Por tanto saber gestionar el cambio deberá de ser otro aspecto muy relevante, o función a desempeñar por el líder.

Así pues, todos estos aspectos o habilidades deberán de ejercer los líderes actuales, del siglo XXI. Para ello la formación es vital para conseguir tener todos estos puntos mucho más claros.

Animo a todos aquellos directores o gerentes que quieran realmente ser auténticos líderes en los tiempos actuales, que se formen en todas estas facetas o aspectos. Esa formación sumada a la experiencia les valdrá para que su empresa siga siendo puntera en el momento actual.

DIRECCION FINANCIERA ESTRATEGICA y PRODUCTIVA

Tres palabras con un amplio y complejo contenido: Financiera, Estratégica y productiva.

Llevar una eficaz Dirección Financiera en cualquier empresa es algo sumamente difícil y al mismo tiempo de vital importancia para el devenir de una empresa

 La dirección financiera debe de aportar valor a la empresa. Yo desde hace ya bastante tiempo me postulo y la denomino Dirección Financiera Estratégica, ya que el director Financiero debe de ayudar, apoyar, colaborar en la estrategia general de la empresa.

Además, yo sumo otro añadido para que la Dirección Financiera sea de 10, es el que sea PRODUCTIVA.

Así pues nos encontramos con unas definiciones complejas, sobre todo si las vas a llevar adelante.

Una Dirección Financiera deberá de aportar valor a la empresa como hemos dicho, y dentro del componente financiero, deberá de encargarse de unos objetivos determinados:

1. Tratar de maximizar el Ebitda (beneficios operativos), utilizando una serie de herramientas para ello, como el presupuesto, el control presupuestario, el cuadro de mando integral, etc.
2. Tratar de optimizar sus recursos de tesorería, trabajando el cash management (alargando plazos de pago y reduciendo plazos de cobro y de existencias), de esa manera optimizará sus NOF (Necesidades Operativas de Fondos). Aquí además utilizaremos herramientas de gestión tales como planificación de tesorería a 1 mes vista, tres, cuatro meses, según se necesite.
3. Obtener los recursos necesarios para afrontar las necesidades de la empresa tanto a corto plazo como a largo plazo, cubriendo las inversiones con la financiación apropiada y cubriendo financiaciones que necesite a corto plazo. Controlará pool bancario, negociación con la banca, etc. Herramientas que utilizará son las fichas bancarias, la relación banca empresa, análisis de nuevos proyectos (método Flujos descontados,…), etc.
4. Optimizar el pago de impuestos planificando la situación fiscal, de manera que se paguen los menos impuestos posibles (siempre dentro de lo legalmente aceptado)
5. Gestionará las posibles subvenciones a las que pueda acceder la empresa, CDTi, deducciones fiscales, etc.(obteniendo beneficios extras o posibles deducciones fiscales)
6. Controlará la gestión contable y administrativa, contabilidad, impuestos, todos los procesos del departamento, etc.
7. Apoyo y diseño de la Estrategia general de la empresa.

Dirección Financiera Estratégica.

La estrategia como hemos conceptuado en otras ocasiones es saber hoy quienes somos, tener nuestro futuro o sueño como objetivo a largo plazo y marcar el camino para alcanzar dicho sueño. Y la dirección Financiera tiene mucho que aportar a este apartado. Deberá de contribuir al diseño de dicha estrategia, apoyar a gerencia alineando a toda la organización de dicha estrategia, incluso dinamizando los comités de dirección para tomar decisiones y hacer el seguimiento de la estrategia.

Y el tercer punto que debe de practicar una dirección financiera es la de crear un departamento que sea productivo, profesionalizando, controlando a todos los componentes de su departamento. Según mi experiencia en las empresas españolas las personas somos productivas sobre unas 10-12 horas semana, se trata de conseguir que ese ratio llegue  mínimo unas 20 horas semana.

Los pasos que deberá de ejecutar para dicho objetivo son:

1. Formación directiva, conceptos tales como TAR (Tareas Alta Rentabilidad), TBR (tareas baja Rentabilidad ) y TGD (tareas de Gestión diaria), y otros conceptos tales como motivación , talento, delegación, etc.
2. Medir y controlar sus tareas diarias, aquí se aconseja tener un software para dicho control. Está más que probado que por el sólo hecho de medir ya se incrementa la productividad personal.
3. Trazar las metas y acciones de cada componente de departamento. Establecer tiempos semanales para cada meta o acción, y valorar en euros dichas metas. Teniendo en cuenta que siempre deben de  aportarnos un valor tangible a poder ser o al menos sea intangible.
4. Delegar, o dejar de hacer aquellas tareas que sean posibles y no sean productivas.
5. Diseñar un plan de motivación para cada persona del deptamento, para que se sienta mimada, valorada, en su puesto de  trabajo.
6. Establecer un sistema retributivo ligado a la productividad.
7. Diseñar un plan de comunicación entre Director financiero y resto de personal de su departamento.
8. Analizar posibles tareas que puedan realizar otro departamento para que sólo las realice una persona solo, evitando duplicidades y ganando en productividad.

Así pues este es el súper Directivo y en este caso el Director Financiero del futuro, un profesional que sepa conjugar las tareas como Director Financiero en su campo, que sea estratégico apoyando y diseñando la estrategia con la dirección general y que consiga ser productivo y que a su vez su departamento también lo sea.

Ese es el reto que hoy en día debe de tener un CFO (Director Financiero), por lo menos según mi punto de vista.

Realidades actuales de la gestión de empresas .

Las circunstancias económicas actuales nada tienen que ver con las de antaño. Estamos en un mundo incierto, cambiante y ambiguo y nuestras realidades actuales son muy distintas de las de hace tan solo unos años. Este nuevo panorama hay que tenerlo en cuenta a la hora de gestionar la empresa, la estrategia y la gestión financiera. 

Algunas de estas realidades son:
1-Las estrategias tradicionales o de administración de empresas ya no funcionan como antes.

El principal problema es que actualmente todo evoluciona rapidísimamente. Esto hace que se haga cada vez más difícil mantener ventajas competitivas sostenibles a largo plazo.

La pregunta es ¿Por qué no se superan esas teorías de antes y se imponen unas nuevas con sus correspondientes herramientas. 

Las razones son varias:

1ª La propia volatilidad imperante impide que nuevas teorías se consoliden.

2ª La estrategia empresarial siempre ha sido algo secundario en la inmensa mayoría de las empresas.

3ª Hoy en día, para muchas empresas es casi imposible incorporar los recursos humanos y materiales necesarios para dicho cambio debido a la situación de crisis que padecemos.

Actualmente ya no compiten empresas o productos, compiten modelos de negocio.

Vemos que empresas exitosas hace tan sólo unos años, ahora han caído en el olvido. Para sobrevivir hay que tener muy claro:

• Actividades clave.
• Recursos clave: humanos, financieros, tecnológicos…
• Partners clave.
• Relaciones con los clientes.
• Segmentación de los clientes.
• Canales de venta.
• Propuesta de valor.
• La estructura de costes.
• Los ingresos.

De hecho, cada vez es más frecuente ver que las empresas mantengan a un mismo tiempo diversos modelos de negocio según productos, clientes, áreas geográficas, etc.

4º - Si te acomodas, tu empresa está muerta, aunque todavía no seas consciente de ello.

En nuestro mundo cambiante no hay lugar para la autocomplacencia. Ahora mismo, muchas empresas bien administradas, con productos de calidad y marcas conocidas, acaban por desaparecer víctimas de cambios en los modelos de negocio imperantes.

El cambio es la nueva moda, las ventajas competitivas son efímeras en la era de Internet, muy pocos pueden diferenciarse en función de la tecnología, las patentes o incluso los procesos de negocio. Y hablar de competir por precio es, para el 99%, una simple locura.

Quizás la única ventaja competitiva que realmente siga funcionando sea el conocimiento del cliente.

Habrá quien hable de innovaciones en entornos hipercompetitivos al estilo Steve Jobs. Para la pyme esa ideología es veneno, sinceramente, ya que fiarlo todo a que nuestra idea sea el próximo iPhone no parece muy sabio,  diríamos que rayaríamos la pura utopía.

El conocimiento del cliente, de sus necesidades es lo único que tal vez sobreviva al respecto de la gestión de empresas de hace unos años.

Así pues, la nueva administración de empresas será el resultado de la integración de tres disciplinas: estrategia, innovación y gestión del cambio.

Y lo que un empresario nunca debe olvidar son las “joyas de su empresa” que serán las que le den esas ventajas competitivas: su modelo de negocio, su capital humano y la búsqueda constante de satisfacer al “jefe” (su cliente).

5º- Flexibles por fuera y por dentro.

El cambio es la nueva moda. La empresa debe ser capaz de abandonar mercados o productos cuyos modelos de negocio no sean sostenibles a medio plazo. Abandonar antes de que dichos modelos dejen de ser rentables después.

Atar la estrategia de nuestra empresa a modelos de negocio del estilo “vaca lechera” (esto es, actividades que la empresa lleva largo tiempo realizando con éxito, pero que ahora dejan un rendimiento residual a costa de dedicarles recursos y atención de los directivos) es un error. Este tipo de “pesos muertos” acaban con muchas empresas de todo tipo y tamaño.

Todo lo anterior obliga a las empresas a ser como surfistas a la espera de subirse a la siguiente ola (oportunidad / tendencia).
La innovación debe formar parte del ADN de la empresa. Ojo, la innovación no es sólo I+D o la innovación de productos, innovar es generar un nuevo modelo de negocio (hay que tener claro qué realmente significa “innovar”).

Abandonar modelos de negocio antes de que este suponga un lastre para la empresa debe estar dentro de las dinámicas de la empresa, sin resistencias ni dramatismos.
Debemos de mimar al máximo el capital humano de la empresa, especialmente aquel que de forma fácil asimila la gestión del cambio, es decir, debemos de dotar a la empresa para poder reconfigurarse de forma rápida y natural.

Dejar de aplicar un modelo de negocio nunca se debe entender como un fracaso, todo lo contrario, se trata de un aprendizaje, una evolución.
Cada fase en la evolución de un modelo de negocio (planificación, lanzamiento, desarrollo, consolidación y abandono) necesita un estilo de liderazgo diferente.

Así pues las empresas deben ser flexibles en su relación con el exterior, adaptándose a nuevos modelos de negocios, pero internamente se buscará la estabilidad en los valores y en cómo gestionar este cambio constante de un modo coherente y natural (de ahí la importancia en el capital humano).

Hemos explicado algunas realidades en la gestión de empresas en el entorno actual que un empresario debe de tener en cuenta. Llevarlo a la práctica no es nada fácil, por eso, animamos una vez más a los empresarios a que den ese salto e introduzcan nuevo ADN en su empresa, aconsejamos que se dejen asesorar por profesionales en la materia que le pueden ayudar.